Sisältö
- Pelikirjastomme ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
- Suojaus sekä Lisensointi
- Tukipalvelumme Apu
Pelikirjastomme että Toimittajat
Pelipaikassamme olemme koonneet tarjolle lähes 3000 pelivaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta ohjelmistotoimittajilta. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play että Evolution Gaming, joka tunnetaan huippulaatuisista suorapeleistään. Kaikille pelaajalle löydetään takuulla jotakin sopivaa, oli puhe sitten klassisista hedelmäsloteista, uudenlaisista videokolikkopeleistä tai innostavista jackpot-peleistä.
Pelialalla toimii parhaillaan reilusti yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinoa maailmanlaajuisesti, ja virallinen verkkosivusto nousee esiin massasta tarjoamalla suomalaisille mukautetun peliympäristön. Esitämme pelit suomenkielisessä käyttöpaneelilla, ja tukipalvelumme hallitsee täydellisesti suomen kieltä. Pelikirjastomme kasvaa joka viikko, joten uusia peliélämyksiä riittää jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution-studio, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset sekä Promootiot
SpinZen-kasinossa ymmärrämme, ettei pelaajamme haluavat reiluja ja läpinäkyviä bonuskäytäntöjä. Tuomme liittymisbonuksen uusille asiakkaille, joka pitää sisällään sekä maksupalkinnon että myös free spins -tarjouksia valittuihin peleille. Bonuskäytäntömme ovat ymmärrettävät sekä käytännölliset, sillä kierrätysehtomme ovat alan standardia pienempiä.
Aktiivisille Käyttäjille Kohdennetut Edut
Uskollisuusohjelmamme huomioi sitoutuneita asiakkaita laajasti. Kaikesta sijoitetusta summasta kerääntyy pisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonusrahaksi tai free spins -tarjouksiksi. Tarjoamme myös viikoittain toistuvia cashback-tarjouksia että räätälöityjä etuuksia, jotka räätälöidään pelaajan asiakkaan preferenssien pohjalta.
- Aloituspaketti enintään 500 euron talletusedulla ja 200 free spins -tarralla
- Joka viikon reload-bonukset jopa 50% ensimmäisestä viikon alun maksusta
- VIP-järjestelmä neljän erilaisella tasolla: Pronssi, Silver, Kulta-taso ja Platinum
- Yksityinen VIP-manageri Kulta- ja Platinatasojen ja Platina-jäsenten jäsenille
- Cashback-tarjous: Saat takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikko
- Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröityneille asiakkaille
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Pelipaikassamme saatavilla on laaja kokoelma turvallisia sekä ketteriä maksumenetelmiä. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtomenetelmiä että uudenlaisia digitaalisia lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Kaikki maksut hoidetaan heti, ja rahansiirrot hoidetaan mahdollisimman vikkelästi, yleensä 24 tunnin kuluessa.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instantti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Nostoprosessimme Avoimuus
SpinZenillä ylpeinä pidämme sillä, ettei nostojemme pysyy yksi toimialan vikkelimmistä. Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee henkilön vahvistamisen, mikä on lain mukainen vaatimus vastuullisen pelitoiminnan ja rahanpesun rikoskäyttäytymisen torjumiseksi. Siinä jälkeen kotiutukset hoidetaan kettarasti ilman tarpeettomat viiveitä.
Tietoturva ja Sääntelyvalvonta
Toimintamme Maltan MGA myöntämällä toimiluvan (MGA), joka on yksi markkinan arvostetuimmista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista. Peliluikamme garantoi, ettei kunnioitamme kaikkia pelitoimintaa koskevia lakeja ja että pelipalvelumme pysyy täysin avointa että rehellistä. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi, joka merkitsee samaa suojaustasoa kuin pankkipalveluissa.
Pelipalvelumme tasapuolisuutta valvovat itsenäiset kolmannet osapuolet, jotka analysoivat rutiininomaisesti pelien RNG-generaattorit. Kaikki pelitarjontamme pysyvät sertifioituja, sekä niiden RTP-luvut (Return to Player) pysyvät julkisesti saatavilla. Sitoudumme täydellisesti vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelikokemuksen hallintaan.
- Talletus- ja ja häviörajojen asettaminen päivä-, viikko-, viikoittais- tai kuukausitasolle
- Pelisession käyttö, mikä huomauttaa peliajasta säännöllisin välein
- Väliaikainen taikka permanentin itsesulkuominaisuus
- Linkit tukiorganisaatioihin, kuten Peluuri-ohjelmaan ja Peluuri ry:hön
- Alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan torjuvat keinot sekä ankarat ikävalvontajärjestelmät
Asiakastukemme Palvelu
SpinZenin tukipalvelu on saatavilla 24/7 vuorokauden joka ikinen päivä viikossa. Esitämme apua suomen kielisesti live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Tukitiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, mitkä ovat valmiita auttamaan kaikissa pelisaitiin liittyviin kysymyksissä.
Usein Kysytyt Kysymykset
Verkkosivuillamme löytyy laaja UKK-osio, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin. Kohta pysyy jäsennelty selkeästi eri kategorioihin, esimerkiksi käyttäjätili, maksutoiminnot, bonustoiminnot ja pelitarjonta. Uudistamme FAQ-osiota jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, että tiedonetsintä olisi niin sujuvaa.
Pelipaikassamme arvostetaan jokaista käyttäjää, ja pyrimme tarjoamaan personoitua asiakaspalvelua kaikissa tapauksissa. Pelaajien responsi vastaanotetaan vakavasti, ja kehitämme palveluitamme säännöllisesti käyttäjien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on oleminen maan luotettavin ja asiakaslähtöisin verkkokasino, jossa joka ikinen käyttäjä kokee itsensä tervetulleeksi sekä huomioiduksi.
